یکی از بهترین و سریع‌ترین راه‌ها برای افزایش فروش کالا یا خدمات شما، حضور پرقدرت در فضای مجازی و پیاده‌سازی فرآیند فروش اینترنتی در بستر وب است.
یکی از دغدغه‌های مهم صاحبان کسب‌وکار در عصر جدید؛ حضور در فضای مجازی و افزایش فروش و سود است. از این رو چالش‌هایی مانند: از کجا شروع کنیم؟ سایت بزنیم یا در اینستاگرام فعالیت کنیم؟ از کجا آشنا پیدا کنیم که سایتمون رو طراحی کنه؟ و چندین سوال دیگه در ذهن مدیران و صاحبان کسب‌وکارهای مختلف ایجاد می‌شود. در این مطلب قصد داریم تمامی تجربیات 12 ساله خودمون در زمینه طراحی و برنامه نویسی سایت در گروه وب پارسه را خالصانه و رایگان در اختیار شما بگذاریم. لطفا این مطلب ارزنده که حدودا 12 دقیقه از وقت شما رو میگیره مطالعه کنید.
سایت فروشگاهی یا سایت فروشگاه اینترنتی چه مزیت‌هایی دارد؟
1- فروشنده همه‌فن‌حریفِ هوشمند
حتما برای شما هم پیش آمده که مجبور به پاسخ‌گویی همزمان به چند مشتری باشید. در این حالت شما باید مشتریان را مدیریت کنید و این مسئله بسیار پیچیده است، چراکه ممکن است نفری که قرار بود بیشترین سود را به شما بدهد آخر صف بماند و شاید از جایی به بعد منصرف شود و از شما خرید نکند. سفارش طراحی سایت فروشگاهی و داشتن یک سایت داینامیک فروش می‌تواند همزمان به همه مشتری‌ها پاسخگو باشد و خدمات یا فروش، بدون دخالت مستقیم شما صورت گیرد.
2- تبلیغات نیست!
برخی به اشتباه، طراحی سایت فروشگاهی را صرفا یک نوع تبلیغات می‌دانند در حالی که اینطور نیست و وجود سایت برای کسب‌وکار شما حکم یک شعبه جدید یا درب تازه در سمتِ پررفت‌وآمد دیگر فروشگاه شما است. بعد از طراحی سایت، خود را برای خدمات‌رسانی به مشتری‌های جدید آماده کنید.
3- برنده رقابت اعتبار و اعتماد باشید!
در اولین ارتباط مشتری با شما، درصورتی که بتوانید اعتماد را جلب کنید 50درصد فروش را انجام داده‌اید، حال اگر فروشگاه یا واحد صنفی شما سایت داشته باشد و مشتری از این طریق با شما آشنا شده باشد قسمت زیادی از اعتمادسازی را انجام داده‌اید. سایت به کسب‌وکار شما اعتبار می‌دهد و فروش برای شما بسیار ساده‌تر می‌شود.
4- کِرکِره را پایین نکشید!
>یکی از سختی‌های فروش بیشتر، تخصص در زمینه بازاریابی و صرف زمان است. با طراحی سایت فروشگاهی مناسب با کسب‌وکار مدنظر، می‌توانید این دو وظیفه سنگین را به دوش سایت بگذارید و دغدغه‌ای در این زمینه نداشته باشید. در صورتی که سایت با اصول فنی و تخصصی طراحی شده باشد، زمانی که شما در حال استراحت هستید سایت به بازاریابی و فروش خود ادامه می‌دهد و شما با شروع ساعت کار، پیامک‌های واریز وجه را چک می‌کنید.
5- بِرند شما در صفحه اول گوگل
اگر شما سایت ندارید که تکلیف روشن است؛ اول باید سایت را راه‌اندازی کنید و سپس به فکر حضور در رتبه‌های برتر گوگل باشید. اما اگر سایت دارید؛ با بهینه سازی یا سئو سایت می‌توانید در بین رتبه‌های نخست گوگل قرار بگیرید و فروش کالا یا خدمات خود را چندین برابر کنید.
برای طراحی سایت فروشگاهی از کجا باید شروع کنیم؟
نقطه شروع برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی؛ تصمیم گرفتن است. ابتدا باید قاطعانه تصمیم بگیرید و در صورت نیاز اقدام به کسب اطلاعات برای بررسی حجم بازار مربوط به کسب‌وکار خودتون کنید. مثلا: اگر در زمنیه فروش مبلمان فعالیت می‌کنید، رقبای خود را در فضای مجازی آنلالیز کنید و درصورت امکان آنالیزی از فعالیت در فضای مجازی و تعداد مشتری‌های آنلاین آنها را جمع آوری کنید.
سپس باید شخص یا گروهی که بتوانند از پس طراحی و برنامه نویسی سایت فروشگاهی بربیاید را پیدا کنید، با توجه به اینکه افراد کم‌سواد بیمشاری در فضای طراحی و برنامه نویسی سایت وجو دارند، کار برای شما بسیار دشوار است.
ما در گروه وب پارسه با ارائه مشاوره کاملا رایگان در کنار شما هستیم، جهت آشنایی با خدمات ما در حوزه مدیریت محتوای اینستاگرام با این شماره 02188954969 یا 09190973446 تماس بگیرید.
سایت فروشگاهی نیازمند چه ویژگی‌هایی است؟
1- ایجاد پنل مدیریت
شما در پنل مدیریت می‌توانید وب سایت فروشگاهی خود را مدیریت نمایید محصولات را اضافه و کم کنید، تخفیفات را اعمال کنید، کامنت ها را ببینید، آمار‌های بازدید و فروش و میزان موجودی محصولات را ببینید و …
2- خبرنامه
کاربران شما با اشتراک در خبرنامه ایمیلی شما می‌توانند از آخرین اخبار و اطلاعیه‌ها و تخفیفات مناسبتی وبسایت شما آگاهی یابند. این خود یک مزیت در جلب مشتری است.
3- تعریف محصولات در هر دسته
با این امکان شما می توانید یک فهرست بسیار عالی از مجموعه محصولات فروشگاه خود ایجاد کنید که موجب ایجاد نظم در ساختار سایت شما می شود.
4- تبلیغات
در بخش تبلیغات شما می توانید تبلیغات محصولات یا تخفیفات مناسبتی و فصلی را نشان دهید یا با پذیرفتن سفارش تبلیغات از دیگر وب‌سایت‌ها درآمد دیگری کسب کنید.
5- شبکه‌های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی به کاربران این امکان را می‌دهد که بتوانند به راحتی سایت شما را در شبکه‌های اینستاگرام و … به دوستان خود معرفی کنند.
6- عضویت کاربران
کاربر می‌تواند در وب سایت شما ثبت نام کند و پروفایل خود را داشته باشد، ایجاد پنل برای کاربران روند سفارش و دریافت محصول را راحت‌تر می‌کند به این صورت که در پنل کاربر امکان درج کد پستی و آدرس و شماره تماس وجود دارد و کاربر می‌تواند همان آدرس را برای دریافت محصول تایید کند.
7- صدور فاکتور و پیش فاکتور
اگر کاربر محصولی را خرید و سفارش داد یک فاکتور محصول به جهت کسب اطمینان کاربر از خریدش برای وی صادر شود.
8- طراحی و تنظیمات سئو
بهینه‌سازی وبسایت برای موتورهای جستجو از مزیت‌های عالی برای شما محسوب می شود اگر کاربران نام محصولی را در گوگل یا یاهو سرچ کنند سایت فروش اینترنتی شما می تواند این امکان را داشته باشد که در اولین لینک‌های صفحه اول جستجو ی گوگل به نمایش دربیاید و در واقع به معنای بازاریابی و جذب سفارش بیشتر می‌باشد.
9- نظرات
کاربران می توانند در مورد محصولات نظرات خود را بیان کنند و به کالاها امتیاز بدهند.
10- ایجاد صفحات ، نوشته ها به صورت نامحدود
اگر کسب‌وکار شما ارتقا یابد مجبور خواهید شد که سایتتان را گسترش دهید و موارد زیادی به وب‌سایتتان اضافه کنید در این امر باید ذکر کنیم که شما می‌توانید به راحتی و با هزینه‌های کم وبسایت خود را متناسب با کسب و کار خود گسترش دهید. می‌توانید صفحات با طراحی متفاوت و نوشته‌ها به صورت روزانه و هفتگی به میزان نامحدود و کاملا دلخواه شما به سایت خود اضافه کنید.
11- مدیریت محصولات
مدیریت محصولات به صورت کاملا شفاف و کنترل شده انجام می‌گیرد شما می توانید قیمت و تعداد کالاها را تغییر دهید. توضیحات مربوط به کالاها را ویرایش کنید. برای محصولات کد تعریف کنید، عکس محصولات را ویرایش کنید و ...
12- نرم افزار اندروید و IOS
در طراحی این سایت لوازم خانگی از تکنولوژی PWA استفاده می‌شود تا کاربران از امکان نصب این اپلیکیشن در سیستم عامل اندورید و IOS نیز بهره‌مند شوند.
13- مشاهده آنلاین مراحل ارسال مرسوله
وجود این قسمت در سایت به مدیران و کاربران امکان مشاهده و پیگیری لحظه‌ای از زمان ارسال کالا از انبار تا فاکتور کردن و تحویل به پست را به شما ارائه می‌کند.
14- روش های متنوع در ارسال کالا
مانند ارسال از طریق پست به دو صورت پست سفارشی و پست پیشتاز، ارسال از طریق پیک موتوری. برخی از فروشگاه‌های اینترنتی سفارشاتی بالاتر از یک مبلغ مشخص را به صورت رایگان ارسال می‌کنند.
15- روش های پرداخت متنوع
مانند کارت به کارت، درگاه‌های پرداخت اینترنتی، پرداخت در محل. با انتخاب شیوه پرداخت در محل شما می‌توانید اعتماد بیشتری به سایت و محصول کنید.
16- امکان مقایسه محصولات
مقایسه محصولات یک دسته با یکدیگر در فروشگاه اینترنتی در انتخاب مشتری کمک بسیاری می کند. به طور مثال شما می توانید دو محصول دیجیتال را در کنار یکدیگر قرار داده و از لحاظ فنی با یکدیگر مقایسه کنید.
17- سایر امکانات و ویژگی‌های سایت فروشگاهی و خدمات فروش آنلاین
وبسایت و وب اپلیکیشن لوازم خانگی به صورت کاملا اختصاصی طراحی و برنامه نویسی می‌شود
از تکنولوژی asp.net و زبان برنامه نویسی #C در کد نویسی بهره گرفته می‌شود
از 5HTML ،3CSS و جاوا اسکریپت و ایجکس نیز در UI سایت و اپلیکیشن استفاده می‌شود
کنترل پنل کاملا اختصاصی برای سایت طراحی و برنامه نویسی می‌شود
هوش مصنوعی با استفاده از جدیدترین متُدها
تعریف بی‌نهایت محصول بصورت ساده یا متغیر
دسته‌بندی و برچسب گذاری محصولات جهت ایجاد مسیرهای دسترسی آسان
بارگذاری تصویر شاخص، گالری تصاویر، اطلاعات جانبی محصول، مشخصات فنی
تعریف محصولات متغیر و گزینه‌های انتخابی گوناگون برای هر محصول
قیمت گذاری محصولات و اعمال تخفیف بر روی هر محصول بصورت جداگانه و با قابلیت زمان‌بندی دوره‌ای
نمایش پرفروش‌ترین محصولات، محصولات ویژه، پیشنهادات ویژه، محصولات دارای تخفیف
عضویت آسان کاربران در سایت
مشاهده و انتخاب محصولات جهت افزودن به سبد خرید و یا حذف آنها
انتخاب روش‌های پرداخت گوناگون شامل کارت به کارت، پرداخت آنلاین و پرداخت در محل
انتخاب روش‌های گوناگون ارسال شامل، پست، تحویل در محل و پیک
مشاهده و پیگیری خرید‌های انجام شده در سایت
استفاده از کوپن‌های تخفیف ارائه شده توسط سایت هنگام خرید
ارسال دیدگاه وامتیازدهی به هر محصول (نظرات افرادی که محصول را خریداری کرده اند مشخص خواهد بود)
جستجو در محصولات براساس نام و دسته‌بندی‌های تعریف شده
عضویت در خبرنامه ایمیلی سایت و موتور جستجوی هوشمند داخلی
امکان ثبت فروشنده و ارتباط امن SSL و منشور حقوق مصرف‌کنندگان
مدیریت سوالات متداول و امکان مقایسه محصولات و امکان ارسال پوش نوتیفیکیشن
طراحی سایت فروشگاه اینترنتی و اپلیکیشن فروش آنلاین
امکانات پنل مدیریت سایت فروشگاهی چگونه است؟
مدیریت روش‌های حمل و نقل محصولات
تعیین مالیات برای محصولات شامل مقدار ثابت یا ارزش افزوده
امکان گزارش گیری بر اساس روش‌های مختلف: گزارش‌گیری نوع محصول، دسته‌بندی، بازه زمانی، فروش، تخفیف‌ها
مدیریت موجودی کالا ها و غیرفعال کردن خرید برای کالاهای تمام شده
اخطار و ارسال ایمیل و به مدیر سایت در صورت پایان یافتن یا کم شدن موجودی هر کالا
مشاهده آخرین سفارشات ثبت شده در بخش مدیریت
مدیریت و تعریف کوپن‌های تخفیف مانند درصد تخفیف، میزان تخفیف، ارسال رایگان در شرایطی مانند حداقل میزان خرید مشتری، بازه‌های زمانی مشخص و مناسبت ها، دسته‌بندی خاصی از محصولات و یا کدهای عمومی همراه با ایجاد محدودیت استفاده ، تعداد ، کاربران ، تاریخ و غیره
سیستم مدیریت درگاه‌های پرداخت بانکی
مشاهده آخرین سفارشات ثبت شده در بخش مدیریت با امکان تغییر در وضعیت سفارش‌ها
اپلیکیشن فروشگاهی چیست؟
اپلیکیشن فروشگاهی نرم‌افزاری است که بر روی گوشی‌های موبایل هوشمند اندروید و IOS قابل‌نصب و پشتیبانی باشد، این نمونه از اپ‌ها با کاربران تعامل ویژه‌ای را برقرار می‌کنند تا به‌راحتی هرچه بیشتر در هر ساعت شبانه‌روز به محصولات و خدمات موردنظر خود دسترسی داشته باشند.
اپلیکیشن‌های فروشگاهی بصورت یکپارچه با فروشگاه اینترنتی طراحی و پیاده‌سازی می‌شود و نیاز به بروزرسانی و مدیریت جداگانه ندارد و اصلاحا با سفارش طراحی سایت فروشگاهی به گروه وب پارسه با یک تیر، دونشان را می‌زنید، در کنار سایت فوق‌العاده و بی‌نظیر، یک اپلیکیشن بسیار کارآمد نیز دریافت می‌کنید.
لازم به توضیح است که امکانات اپلیکیشن فروشگاهی همان امکانات سایت فروشگاهی است با این تفاوت که اپ فروشگاهی، سرعت و کاربرد بهتری نسبت به سایت دارد.
ما در گروه وب پارسه با ارائه مشاوره کاملا رایگان در کنار شما هستیم، جهت آشنایی با خدمات ما در حوزه مدیریت محتوای اینستاگرام با این شماره 02188954969 یا 09190973446 تماس بگیرید.
معرفی 3 سایت فروشگاه اینترنتی برتر در ایران
1- فروشگاه اینترنتی دیجی کالا
دیجی کالا بهترین فروشگاه اینترنتی ایران با سابقه بیشتر از یک دهه است که توسط برادران محمدی مدیران شرکت نوآوران فن آوازه در سال 85 راه‌اندازی شد. در ابتدای کار مانند خیلی از فروشگاه‌های اینترنتی دیگر بسیار ساده و با تنوع کالایی پایین بود. با گذشت زمان و شناخت نیازهای مشتری کالاهای خود را متنوع کردند و در نحوه خدمات دهی به مشتریان تغییراتی به وجود آوردند.
دیجی کالا با پرداختن به محتوای مفید و کاربردی در زمینه‌های مختلفی مانند ابزارهای دیجیتال و لوازم خانگی، گام مهمی در تولید اطلاعات و اعتمادسازی در خرید اینترنتی انجام داد، تا جایی که مشتریان عمدتا پس از خواندن مطالب و نقد و بررسی در سایت دیجی کالا اقدام به خرید کالا به صورت حضوری یا آنلاین می‌کنند. گذشته از همه این‌ها دیجی کالا با ارائه تخفیف ها در قالب پیشنهادات شگفت انگیز مشتریان را ترغیب به خرید می‌کند. فروشگاه اینترنتی دیجی کالا دارای نماد نشان ملی ثبت (رسانه‌های دیجیتال)، نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت معدن و تجارت و عضو اتحادیه کشوری کسب و کار مجازی می باشد. دیجی کالا چهار مجموعه دیجی مگ، دیجی پی، دیجی استایل و فیدیبو را در زیر مجموعه خود دارد.
فروشگاه اینترنتی دیجی کالا
5- فروشگاه اینتنرتی لیون کامپیوتر
فروشگاه لیون کامپیوتر در سال 83 فعالیت خود را در زمینه فروش قطعات کامپیوتری آغاز کرد و در حال حاضر نمایندگی رسمی محصولات شرکت‌های داخلی و خارجی را بر عهده دارد. امروزه فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر در زمینه فروش لپتاپ، قطعات کامپیوتر، تبلت، ماشین‌های اداری، تجهیزات شبکه و … فعالیت می‌کند. از خدمات شرکت لیون کامپیوتر بهره‌مندی مشتریان از مهلت تست و ضمانت یک ماهه است.
وجود تالار گفتگو متشکل از هزاران کاربر جهت کسب اطلاعات در زمینه سخت افزار کامپیوتر یکی از امتیازاتی است که لیون کامپیوتر دارد. همچنین شما می‌توانید کالای دست دوم خود را از طریق تالار گفتگو و یا تماس با فروشگاه به فروش برسانید و یا قطعه‌ای که خریده‌اید با کالایی دیگر از فروشگاه لیون کامپیوتر تعویض نمایید. امکان پرداخت اقساط یکی دیگر از خدمات لیون کامپیوتر است، مشتریان به وسیله چک و سفته و کارت اعتباری از امکان خرید به صورت اقساط بهره‌مند می‌شوند. لیون کامپیوتر جهت اطمینان و اعتماد مشتریان نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت معدن و تجارت و نشان ثبت ملی رسانه‌های دیجیتال را کسب کرده است.
فروشگاه اینترنتی لیون کامپیوتر
3- فروشگاه اینترنتی دیجی استایل
دیجی استایل از زیر مجموعه‌های دیجی کالا است که بر خلاف دیجی کالا به صورت تخصصی در آن پوشاک عرضه می‌شود. فروشگاه اینترنتی دیجی استایل در سه دسته پوشاک زنانه، مردانه و بچگانه اقدام به فروش می‌کند. شاید در گذشته‌ای دور وجود فروشگاهی برای محصولات برند کمی عجیب و غیر واقعی به نظر می‌رسید، اما اکنون دیجی استایل با عرضه پوشاک برند مورد توجه قرار گرفته است.
با توجه به تجربه و موفقیت دیجی کالا در فروش اینترنتی و با گذاشتن فستیوال ها و تخفیف‌های فصلی به سرعت توانست در زمینه فروش پوشاک مشتریان را جذب کند. فروشگاه اینترنتی دیجی استایل دارای نماد نشان ملی ثبت رسانه‌های دیجیتال، نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت معدن و تجارت و عضو اتحادیه کشوری کسب و کار مجازی می‌باشد.
فروشگاه اینترنتی دیجی استایل
تاریخچه فروشگاه اینترنتی در دنیا به زبان ساده
خرید اینترنتی(online shopping) یه مدل خرید هست اونم از اینترنت .یکی دو تا از پیشکسوت‌های فروشگاه‌های اینترنتی در دنیا، آمازون و ایی‌بی هستن. تجارت الکترونیکی رو، اولین بار در سال 1991 یه بنده خدایی به نام تیم برنرزلی پایه‌گذاری کرد. چیزی نگذشت بعد از اون، در سال 1994 بانکداری آنلاین ایجاد شد. شرکت هات نیز اولین فروش اینترنتی خودش رو افتتاح کرد. از اون طرف شرکت اسکیپ، ارتباط امنیت لایه انتقال SSL رو ایجاد کرد.
یه کمپانی هم به نام اینترشاپ، اولین سیستم اینترنتی رو راه‌اندازی کرد که در سال 1995 میلادی فروشگاه اینترنتی آمازون و سال 1996 ایی‌بی نیز وارد میدون شدند و یه جورایی استارت فروشگاه‌های اینترنتی به صورت جدی زده شد. عملکرد این فروشگاه‌ها به این صورته که اطلاعات، مشخصات و تصویر محصول خودشون رو، تو سایت قرارداده و کاربر رو به خرید آنلاین ترغیب می کنن و این سفارش‌ها توسط پیک، به دست مشتریان می‌رسه. طریقه پرداخت هزینه کالا بسته به سیاست کاری اون سایت فروشگاهی یا در محل یا اینترنتی پرداخت میشه. یکی از چالش‌های فروشگاه اینترنتی، اینه که کاربر امکان مقایسه سایت‌های بسیاری داشته به همین دلیل، کاربر تا به سایت مورد نظر اعتماد نکنه، خرید نمی کنه که نمی کنه!
خرید اینترنتی به خودی‌خود جای خودش رو بازکرده بود که با تشریف فرمایی مهمان ناخوانده دنیا، یعنی کرونا! جز حتمی و ضروری زندگی بشر امروزی شد. اصلا گاهی اوقات، مشتریا ترجیح میدن اجناس مورد نیازشون رو تو فروشگاه‌ها به صورت حضوری انتخاب کنن، اما الان بیشتر خریدشون رو از فروشگاه‌های اینترنتی انجام میدن.
به دلیل گسترش پیدا کردن فروشگاه‌های اینترنتی، بسیاری از فروشنده‌های زیرک و آینده‌گر در کنار مغازه و کسب‌وکار فیزیکی خودشون، یک سایت فروشگاه آنلاین نیز دست و پا کردن و از قافله فروش اینترنتی عقب نموندن.
به عنوان مثال: یکی دوتا از فروشگاه‌های اینترنتی خارج از کشور، آمازون و ایی‌بی هستند؛ ایی‌بی خدمات خود رو در سطح وسیع و حتی برای برخی از کشورها نیز ارسال می‌کنه. جالب این که ایی‌بی حتی کالای دست دوم رو نیز ارائه میده و این فروشگاه اینترنتی حتی با ثبت اطلاعات خرید و فروش هر مشتری، اجازه سو استفاده به کاربران رو نمیده.
سایت دوم فروشگاه آنلاین آمازون‌دات‌کام است. این سایت فروشگاهی موفق ، کتاب‌های الکترونیکی رو نیز به فروش می‌رسونه و در کنار اون در عرصه فروش دیگر محصولات نیز بسیار موفقه.
ما در گروه وب پارسه با ارائه مشاوره کاملا رایگان در کنار شما هستیم، جهت آشنایی با خدمات ما در حوزه مدیریت محتوای اینستاگرام با این شماره 02188954969 یا 09190973446 تماس بگیرید.
نمونه طراحی سایت فروشگاهی و اپلیکیشن فروش آنلاین